不況時の営業は、個人の“プチ専門家”としてお客と会えばいい。山梨県ブロガー、勇のブログ　『富士山より先に噴火したいっ!!』

不況時の営業は、個人の“プチ専門家”としてお客と会えばいい。　個人ブロガー勇がムービーを撮影して動画作ったりクチコミ体験して感想を綴るブログ。

不況時の営業は、個人の“プチ専門家”としてお客と会えばいい。

　小さな会社（業者）にとっての、不況時の一番の問題を突き詰めて考えると、“新しいお客さんが業者へ行かなくなった”ことです。結論として、アナログ営業でいくら頑張っても不況時にお客さんを呼ぶことは難しいでしょう。

　では、インターネットではどうでしょうか？これも難しいでしょう。みなさんが普段から見ている企業のwebは大企業のホームページであるはずです。小さな会社のホームページはみられることはありません。見せるためにブログを書いても、メルマガを発行しても、やっぱり見られません。不況時は、インターネットでもお客さんを呼ぶことはできないのです。

アナログでもインターネットでもダメ。

なぜでしょうか？

答えは、“自社の広告宣伝”だからダメなのです。アナログ営業も、ホームページも、自社発行のブログもメルマガも、ぜ?んぶ“自社の広告宣伝”だからダメなのです。

不況時は、“自社の広告宣伝”ではなく、“他者の広報活動”が必要です。

お客さんは、悩みや欲求を、限られた友人と、仕事が終わったアフターファイブに共有しています。伝える媒体は携帯電話を通したインターネットでクチコミします。

　
不況時は、どんなに頑張っても個人のお客さんは、優良顧客ほど、無料相談にすら行きません。無料相談の先、無料見積りの先に、『少しは発注しないといけないのではないか…？』と、押し売りを警戒してしまうためです。業者さんとして、押し売りをする気なんて全然ないんですけどね。優良な個人のお客ほど、不況時は業者の営業を過剰に警戒してしまうのです。人間関係が密接な田舎ほど、業者は友人知人つながりですから、不況時は、田舎の小さな業者が最も厳しい時期なのです。

と、いうことは、不況時は、業者としてではなく、個人の、一専門家として会ってしまえばいいんです。

答えが見えてきました。

不況時の小さな事業主は、個人として、アフターファイブに、お客さんの指定するファミレスや居酒屋に、お客さんが悩みや欲求を共有している友人も一緒に、相談にのってあげればいいんです。自分が売りたい商品やサービスの説明をせず、お客さんの悩みや欲求を聞き出してあげて、たとえ少額であっても有料相談をすることです。有料相談であれば、優良見込客ほど安心してくれます。気がねなくアナタを呼べるからです。

お客さんがこの一連のサービスを知る媒体は、自社のサイトではなく、アナタ個人の紹介を、他者のサイトを通して伝えなければいけません。

媒体は、携帯電話のインターネットが適しています。お客さんがアナタを呼びたいジャストな時間に、悩みや欲求を共有する友人と一緒にサービスを知ることができるからです。だから、クチコミします。

そこで、
こんなサイトのチケットがあったらどうですか？